KV 2023: Tourismusberufe im Wandel – die Auswirkungen von Krisen und Digitalisierung, der Umgang mit dem Fachkräftemangel

Die Krisen der letzten Jahre (Klima, Pandemie, Fachkräftemangel, Wegbrechen von Märkten), der damit einhergehende Wertewandel und die digitale Transformation wirken sich auch auf die Tourismusbranche aus. Die Anforderungen steigen, Berufsbilder wandeln sich, Destinationsmanagement, Hotellerie, Marketing und Sales sowie Service- und Produktdesign erfahren eine Veränderung. Zudem wird Nachhaltigkeit immer wichtiger. Digitale Kompetenzen, Big Data, Social Media, Events, Influencer-Kommunikation und Innovationsbereitschaft gewinnen an Bedeutung.
Angesichts des Fachkräftemangels werden Schwerpunkte der Veranstaltung Quereinstiege und Personalgewinnung sein.

Inhalt

• Wie die Branche mit Krisen (Klimakrise, Pandemie, Arbeitskräftemangel, Wegbrechen von Märkten) umgeht
• Trends, Digitalisierung und Innovation im Tourismus
• Ausbildungen und Weiterbildungen
• Jobprofile, Stellenwert von Abschlüssen, Arbeitsmarkt
• Fachkräftemangel, Quereinstiege, Personalgewinnung
• Erfahrungsberichte von Fachleuten und Absolventinnen und Absolventen von Weiterbildungen

Ziele

• Einen Überblick erhalten über die Veränderungen von Tourismus-Berufen sowie ihre Auswirkungen auf Aus- und Weiterbildung
• Erfahren, was Krisen für die Branche bedeuten, was die Digitalisierung im Tourismus auszeichnet und wie sie sich auf Jobs auswirkt
• Erkennen, wie die Branche mit dem Fachkräftemangel umgeht und die Personalgewinnung ausgestaltet
• Wissen, was die neuen Berufsprofile charakterisiert und welche Anforderungen sie stellen
• Die Kompetenzen kennenlernen, die für eine erfolgreiche Laufbahn wichtig sind
• Erfahren, wie Nachhaltigkeit in der Branche an Bedeutung gewinnt

Arbeitsform

Referate, Roundtables, Diskussionen

Zielpublikum

Mitarbeitende der Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung

Grösse

30 bis 60 Personen

Leitung

Rolf Murbach, lic. phil., Journalist und Dozent
In Zusammenarbeit mit Studierenden, Ausbildungsverantwortlichen und Fachleuten aus dem Tourismusbereich

Preis

CHF 130.00

Datum

14. November 2023

Kursort

Zürich

Kurs-Nr

S2354